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上海宏康医院门诊号全部开放预约

文章来源:上海宏康医院 发布时间:2021-09-27
上海眼科医院网上预约挂号

  中国人口众多,时下国内现有医疗资源远远难以满足巨大的就诊需求,卫生部开展优化服务流程、合理利用医疗资源改革试点工作。试点主要包括两部分内容:一是网络预约挂号,缓解排长队,看病难;二是整合科室资源和患者需求,以时间换空间。这种以大医院为主,区域医疗资源综合调配,是合理利用现有医疗资源,缓解“排长队,看病难”的有效途径。

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图:卫生部出台新政策,网络预约挂号优先就诊

  为了充分贯彻卫生部《关于在公立医院施行预约诊疗服务的工作意见》,上海宏康医院的网上挂号系统,门诊号源全部开放预约,充分满足人们多方面需求,缓解现存的“排长队,找难”问题。

  一、新观念 ,与时俱进地做好信息化工作

  上海宏康医院作为沪上医院典范,医院始终坚持服务为名的服务宗旨,坚持以科学发展观指导建设,紧紧围绕医疗工作重心,把百姓的医疗保障作为医院生存和发展的立足点,坚持以人为本,为百姓排忧解难。

  上海宏康医院领导班子认真践行“科学发展观”,运用互联网技术,数字化医院建设走在了的前列,针对广大患者“排长队,找难”等就诊现状,开通了网上咨询、约挂号服务。医院推广了新版电子病历系统,实现了门诊、病区、辅诊、管理、服务等信息系统的一体融合和信息共享。就医流程加便捷, 等候时间大大缩短。搭建起了优质医疗资源与广大群众之间的信息“高速路”、服务“亲情桥”。卫生信息化建设新成果真正惠及到了广大人民群众。

  二 、提高医疗服务质量,解决医患矛盾

  上海宏康医院实施预约诊疗服务以来已取得良好的成效。可以精确安排患者就诊时间,合理安排住院患者和门诊患者的就诊、检查等,引导患者错峰就医,减少等候时间。

  积极推进预约挂号服务工作是贯坚持以病人为,构建和谐医患关系的的重要举措;是一项便民惠民的民心工程,能够有效缓解人民群众挂号难、就医难的问题。在医院实施预约挂号服务,有利于患者提前安排就医计划,减少候诊时间,好地保证优质医疗资源的公平性、可及性,有利于提高人民群众对医疗服务工作的满意度。上海宏康医院要求各科室部门以预约诊疗服务为抓手,加强惠民便民措施推广实施。

  三、积极推进预约平台建设,提升医院管理水平

  规范预约诊疗服务平台。上海宏康医院共享平台开展预约诊疗服务,结合病人管理和随访建立预约平台,可以通过电话、短信、网络、门诊窗口、自助挂号机、医护工作站、基层转诊等多种形式提供预约。整合资源,优化服务流程,不同平台间或不同预约方式间争取作到互联互通和信息共享,减少中间环节,方便群众预约。

  推广实名制预约。随着基本医疗保障制度覆盖面扩大,预约诊疗实名制的条件应该说基本成熟。实名制,有利于打击倒号行为,也有利于推行先诊疗后结算,为患者提供方便。在这个过程中注意信息,切实保护患者的就医信息和隐私。上海宏康医院注意患者隐私保护,提供轻松私密的治疗环境。

  推进“预约优先”。采取多种形式积极宣传预约诊疗的政策措施,提高社会公众对预约诊疗服务的知晓率,明确向患者和社会公众提示“预约优先”。通过电话、网络、服务台等形式为群众提供预约咨询,了解预约诊疗的方式和流程。坚决实行“预约优先”,对预约的患者包括社区和对口支援协作关系医院预约转诊的患者优先安排就诊。

  四、 网络预约就诊的患者,优惠政策落到实处

  1、免会诊费、可享相关科室优惠活动,宏康;

  2、护士全程陪护,方便;

  3、优先就诊、不 ,享受绿色通道服务,省时;


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