您好！欢迎您对我们的工作提出意见建议，对涉及到具体工作业务问题或者具体工作人员的建议和服务的问题，请提供详细情况（包括具体时间、地点等）和您的具体联系方法，以便我们核对和回复，我们会尽大努力尽快解答您的问题。

 1、如果您是询问病情，请直接访问：“咨询”进行咨询；
　　 2、如果您询问我院的就诊情况或预约，请直接访问：“预约挂号” 进行在线预约或拨打021-52185102门诊预约电话；
　　 3、医院信箱受理工作不完全等同于信访工作，请如实反映情况，
　　 4、写信时应说明请求、事实和理由，内容完整、表述清楚、就事论事、详细得当，要避免分成几封信进行表述，以及语言过激、出言不逊，同时请不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信。
　　 5、一般信件处理答复的时限为5个工作日；情况复杂的会适当延长，但长不超过15个工作日。对一些简单的问题，我们将会尽快作出答复。在规定办理的期限内，就同一事情和要求请不要再重复提交。

院长邮箱地址：shhkyy@shhkyy.com